Chính sách bảo hành Balo Thiên Phú

 

Chính sách bảo hành áp dụng trong 1 năm cho các sản phẩm như : Balo, túi xách, cặp giỏ, túi đeo chéo, túi không dệt, túi canvas,… một số sản phẩm chuyên dụng: túi giao hàng, túi chuyển phát nhanh, túi đựng dụng cụ, thiết bị…. dùng đựng vật quá nặng, có tính chất chuyên dụng cao vật lý – hóa học sẽ áp dụng bảo hành từ 3-6 tháng tùy theo các sản phẩm.

 Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm phải được sản xuất tại Công ty may balo Thiên Phú. còn trong thời gian bảo hành.

• Balo: Sản phẩm các lỗi như sau

1. Sút chỉ
2. Hư dây kéo
3. Hư đầu khóa kéo
4. Dứt quai đeo, quai xách
5. Các trường hợp bị rách vải tùy vào tình trạng của sản phẩm sẽ hỗ trợ bảo hành tính phí hoặc không tính phí .
6. Một số trường hợp không có phụ liệu thay thế Chúng tôi sẽ thay thế bằng phụ liệu khác tương đương (giống tới 70-99%) nhưng đảm bảo chất lượng .

• Các Sản Phẩm Khác: Sản phẩm các lỗi như sau

1. Sút chỉ
2. Hư dây đeo ( tưa dây đứt  dây) đối với túi rút .
3. Dứt quai xách , quai đeo
4. Các trường hợp bị rách vải tùy vào tình trạng của sản phẩm sẽ hỗ trợ bảo hành tính phí hoặc không tính phí .
5. Một số trường hợp không có phụ liệu thay thế Công ty May baloThiên Phú sẽ thay thế bằng phụ liệu khác tương đương (giống tới 70-99%) nhưng đảm bảo chất lượng.                                                                                    ==>>Các trường hợp không được nhận bảo hành:
   1. Sản phẩm không được sản xuất tại Công ty may balo Thiên Phú
   2. Sản phẩm đã qua thời gian bảo hành. (theo biên nhận sản phẩm hoặc giấy giao hàng.)
   3. Sản phẩm đã được chỉnh sửa thay đổi không do Công ty may balo Thiên Phú tiến hành .
   4. Sản phẩm hư hỏng thiệt hại do tai nạn, thiên tai  : trầy, mòn, rách, móc rách, nổ, cháy,…
   5. Sản phẩm hư hỏng do sử dụng : trầy, mòn, đứt, rách, móc rách, sử dụng dung dịch hóa chất tẩy rửa…

   Hướng dẫn bảo hành:

   1. Quý khách liên hệ mang sản phẩm trực tiếp đến văn phòng theo địa chỉ có ở trang web hoặc qua hotline để nhân viên lấy sản phẩm tận nơi (Lấy sản phẩm tận nơi chỉ áp dụng tại nội thành Hồ Chí Minh và miễn phí 1 chiều, các trường hợp ở tỉnh quý khách gửi qua chành xe và trả phí chành)
   2. Công ty may balo Thiên Phú kiểm tra và nhận sản phẩm & tiến hành bảo hành sản phẩm .
   3. Sau khi bảo hành xong. Công ty may balo Thiên Phú sẽ liên hệ lại khách hàng giao sản phẩm đã bảo hành, khách hàng đến văn phòng nhận lại sản phẩm đã bảo hành hoặc sẽ giao tận nơi có tính phí cho khách hàng. (Trường hợp ở tỉnh Công ty may balo Thiên Phú sẽ giao ra chành xe)Thời Gian Bảo Hành:Thời gian bảo hành từ 10-20 ngày tùy vào số lượng và tình trạng sản phẩm
      Trong trương hợp quá 20 ngày hoặc hai bên cùng thương lượng.Liên hệ Công ty may balo Thiên Phú để biết rõ hơn về chính sách bảo hành